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一站式 ? 標準化 ? 專項服務
  • 咨詢 咨詢 咨詢由經驗豐富的工程師負責技術支援,解答技術問題
  • 方案 方案 方案根據客戶要求及供電規范,設計科學合理的配電方案
  • 報裝 報裝 報裝安排專人負責供電報裝、走電子化流程,協調供電部門工作安排
  • 施工 施工 施工安排經驗豐富的施工隊伍,選用質量合格的材料設備,按照供電規范要求施工,在規定工期內完工
  • 驗收 驗收 驗收嚴格按照供電規范要求施工,確保通過內部驗收、甲方驗收及供電部門竣工驗收
  • 通電 通電 通電工程服務全程有專人跟進,直至用戶裝表通電為止

智光電氣

服務承諾
我們的服務追求精細化,從售前咨詢,到制定合適的配電方案,再到工程施工,我們的服務都會精中求細
  • 智光電氣

    以服務為核心 組建高素質的售后服務隊伍、配備專用的服務設施,全方位做好售前、售中、售后服務

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    以客戶為導向 充分了解客戶需求及供電規范要求,為您設計科學合理的配電方案

  • 智光電氣

    以品質為根本 嚴格把控選材用料及施工質量,精心打造高品質電力工程

快速響應

經驗豐富的電氣工程師,隨時待命為您服務

  • 5分鐘 給予技術咨詢答復
  • 8小時 快速到達故障現場
  • 12小時 提供應急供貨
設備供貨
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  • 01

    保證提供設備為全新的、先進的、成熟的、完整的和安全可靠的,且設備的技術經濟性能符合當地供電主管部門的要求。

  • 02

    嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進廠質量。保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備。產品決不帶缺陷出廠。

  • 03

    設備生產期間及交貨前,使用單位視情況可以派人員到供應商工廠驗收或抽驗貨物,我公司將積極配合并提供便利。

  • 04

    設備安裝調試時,指派資深技術人員到施工現場,負責安裝、調試,并對操作人員進行一對一培訓。

售后保障

品質、效率有保障,讓您用電無后顧之憂

  • ● 提供7×24小時全天候服務,接到故障報修后5分鐘內響應,8小時內到達現場并能夠在12小時內應急供貨,對甲方所提出的處理要求做出積極響應。
  • ● 當買方要求我方技術支持提供現場服務時,我方技術人員在接到買方通知后2小時內給予答復并在8小時內到達現場。
  • ● 在運行中,屬產品技術性能未達到本合同規定之標準或正常運行中發生非人為損壞,我方負責派技術人員免費提供維修,對新換上的零部件的質保期從更換日起計。
  • ● 產品保修服務項目:
    ① 我司提供1年質保服務,保修期內免費提供軟硬件產品維護服務;
    ② 對由于產品設計、工藝、材料、配套件的缺陷,以及制造、運輸和安裝調試等原因而造成的系統故障或部件損壞,我方負責免費排除或維修,并無償更換由此所發生的備品備件;
    ③ 我方若發現自身設計缺陷和產品質量問題時,將主動通知客戶,對任何因產品設計、安裝工藝、材料、部件造成的設備產品質量問題或故障的,我方將進行無償維修或更換,對其進行補救。
  • ● 產品保修服務責任:完成故障維修工作,提供硬件維修/更換、操作培訓/指導、軟件升級以及協助相關工作;在保修期內,承擔設備故障處理等工作時所發生的涉及工時、交通、食宿、更換/修復零部件等實際費用。
  • ● 免費質保期滿后承諾:對于我司提供之設備,我司進行終身服務及供應相應配件服務,收取一定的維護服務費用。